|
|
Service Innovation as a Drive for Competitiveness
Kováčová, Petra ; Michelfeit, Stanislav (referee) ; Zich, Robert (advisor)
Diplomová práce představuje paradigmata servisně orientované ekonomiky z hlediska konkurenceschopnosti firmy. Zaměřuje se na konkurenční výhody, kterých lze dosáhnout nebo podporovat rozvojem služeb. Teoretický základ prezentuje specifika a význam sektoru služeb v současných nejvyspělejších ekonomikách. Jmenuje hlavní konkurenční strategie používané v sektoru služeb a srovnává je se zažitými strategiemi známými z produktově orientované ekonomiky. Práce blíže analyzuje metody rozvoje služeb ve společnosti IBM GSDC Brno v oblasti globalních IT služeb. Pojednává o hlavních problémech spojených s jejich inovací a zároveň naznačuje současné a budoucí trendy v oblasti IT služeb. V praktické návrhové části jsou prezentovány nové přístupy k rozvoji služeb, které by mohly podpořit konkurenceschopnost firmy na globálním trhu služeb.
|
|
|
Service Innovation as a Drive for Competitiveness
Kováčová, Petra ; Michelfeit, Stanislav (referee) ; Zich, Robert (advisor)
Diplomová práce představuje paradigmata servisně orientované ekonomiky z hlediska konkurenceschopnosti firmy. Zaměřuje se na konkurenční výhody, kterých lze dosáhnout nebo podporovat rozvojem služeb. Teoretický základ prezentuje specifika a význam sektoru služeb v současných nejvyspělejších ekonomikách. Jmenuje hlavní konkurenční strategie používané v sektoru služeb a srovnává je se zažitými strategiemi známými z produktově orientované ekonomiky. Práce blíže analyzuje metody rozvoje služeb ve společnosti IBM GSDC Brno v oblasti globalních IT služeb. Pojednává o hlavních problémech spojených s jejich inovací a zároveň naznačuje současné a budoucí trendy v oblasti IT služeb. V praktické návrhové části jsou prezentovány nové přístupy k rozvoji služeb, které by mohly podpořit konkurenceschopnost firmy na globálním trhu služeb.
|
|
|
SOA Governance
Pršala, Ondřej ; Bruckner, Tomáš (advisor) ; Kasal, Jindřich (referee)
The thesis is focused on administration and supervision of Service oriented architecture (SOA). The main idea of SOA is system decomposition to functional units, which contain bounded and well understandable functionality. This functionality, in form of service, is provided to other units through clearly described interface. Well-identified relationships between service provider and service consumer are created. SOA governance aims to manage these relationships, to monitor quality of services and to control adherence of stated rules and policies. These rules and policies are established by central team responsible for integration and architecture development. Starting point of successful architecture development is acquaintance of service portfolio and their inter-relationships. Each service should go through whole formal life-cycle, which particular phases have special policies applied. Main interest is devoted to run-time phase - run-time monitoring and run-time governance. Theory is complemented by practical examples of report generation and service monitoring with SLA adherence observation. The thesis also contains structural model of SOA governance taking into account infrastructural elements of SOA and information flows between them.
|
guest ::
